AUTH REFERENCE

js9 লগইন - আপনার লবি অ্যাক্সেস দ্রুত এবং নিরাপদ

আপনার একাউন্ট থেকে লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, Pragmatic Play ও PG Soft এর স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব জায়গায় পৌঁছাতে পারবেন মাত্র কয়েক সেকেন্ডে। আমরা bKash, Nagad...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন সাপোর্টbKash Nagad Rocket চিপ রেডিলবি অ্যাক্সেস ২৪/৭দ্রুত সেশন রিকভারিপাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
js9 js9 লগইন - আপনার লবি অ্যাক্সেস দ্রুত এবং নিরাপদ

কীভাবে আপনার একাউন্টে ঢুকবেন এবং কী আশা করবেন

js9 লগইন স্ক্রিন আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চায়। সাবমিট করার পর আমরা সেশন ভেরিফাই করি এবং আপনাকে মূল লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার দেখতে পাবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় থাকে। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তবে আমরা আপনার ডিভাইস টোকেন সেভ করি যাতে পরের বার দ্রুত এন্ট্রি

হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক এসএমএসে পাঠানো হয় এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার লগইন করতে পারবেন।

একাউন্টে চিপ লোড করার পদ্ধতি

লগইন করার পর আপনি চিপ লোড মেনু থেকে bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিতে পারবেন। প্রতিটি মেথড লাইভ এবং আমরা ট্রানজ্যাকশন ওটিপি দিয়ে কনফার্ম করি। চিপ...

bKash

bKash মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ লোড এবং উইথড্র করা যায়। লগইন করার পর চিপ মেনুতে bKash আইকন ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং ওটিপি কনফার্ম করুন। ট্রানজ্যাকশন সাধারণত ১ মিনিটে ক্লিয়ার হয়।

Nagad

Nagad অ্যাকাউন্ট দিয়েও একই ফ্লো। আপনার নাগাদ নম্বর লগইন স্ক্রিনে লিঙ্ক করে রাখুন, তারপর চিপ লোড বাটন থেকে পরিমাণ সাবমিট করুন। ট্রানজ্যাকশন কনফার্ম হতে ২–৫ মিনিট লাগতে পারে, পর্দায় স্ট্যাটাস দেখা যাবে।

Rocket

Rocket ওয়ালেট থেকে চিপ লোড করতে পেমেন্ট প্যানেলে Rocket সিলেক্ট করুন এবং পিন এন্টার করুন। আপনার রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটা হবে এবং js9 ব্যালেন্সে যুক্ত হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত একই দিনে প্রসেস হয়।

সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড মনে করতে না পারেন, লগইন স্ক্রিনে Forgot Password লিংক ক্লিক করুন। আমরা এসএমএসে রিসেট কোড পাঠাব। যদি সেশন এক্সপায়ার...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজে চ্যাট আইকন ক্লিক করলে একজন এজেন্ট...
ই-মেইল টিকিট লগইন ইস্যু বিস্তারিত বর্ণনা করে আমাদের সাপোর্ট ইমেল...
FAQ পেজ সাধারণ লগইন প্রশ্ন এবং উত্তর আমাদের FAQ সেকশনে...
নিরাপত্তা স্তর

লগইন এবং সেশন নিরাপত্তা যেভাবে কাজ করে

js9 লগইন ফ্লো SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা প্রতিটি সেশন টোকেন সার্ভার-সাইডে ভ্যালিডেট করি। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং ডেটাবেসে প্লেইনটেক্সট সংরক্ষিত হয় না। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন...

SSL এনক্রিপশন

js9 লগইন ফর্ম TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রানজিট স্তরে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। পেজের উপরে লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

টু-ফ্যাক্টর ওটিপি

নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে লগইন চেষ্টা করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোনে ছয় ডিজিটের ওটিপি পাঠাই। ওটিপি ম্যাচ হলে সেশন অ্যাক্টিভ হয়। এই স্তর একাউন্ট অ্যাক্সেস অনেক বেশি নিরাপদ করে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ৩০ মিনিট ইন্যাক্টিভ থাকেন তবে সেশন অটো-লগআউট হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে বলা হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে একাউন্ট খোলা রাখা থেকে রক্ষা করে। সেশন টাইমার একাউন্ট মেনুতে দেখা যায়।

পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে Forgot Password ক্লিক করুন। আপনার ফোনে কোড আসবে, সেই কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রসেস ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং লগ আমাদের সিস্টেমে সেভ থাকে।

একাউন্ট লক নোটিফিকেশন

একাধিক ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করলে আমরা একাউন্ট লক করি এবং আপনার ফোনে এসএমএস পাঠাই। আপনি সাপোর্ট চ্যাটে মেসেজ করে অ্যাকাউন্ট আনলক করতে পারবেন এবং ভেরিফিকেশন হলে আবার লগইন সম্ভব হয়।

ডিভাইস টোকেন ম্যানেজমেন্ট

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার একবার লগইন সাক্সেস হলে আমরা ডিভাইস টোকেন সেভ করি। পরের বার একই ডিভাইস থেকে ঢুকলে ওটিপি চাওয়া হয় না। ডিভাইস লিস্ট একাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন এবং অচেনা টোকেন রিমুভ করতে পারবেন।

লগইন ফ্লো এবং একাউন্ট অ্যাক্সেস - সব ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা

আমরা নিশ্চিত করি যে js9 লগইন স্ক্রিন মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একইরকম কাজ করে। ইনপুট ফিল্ড, ওটিপি ফ্লো এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সব জায়গায় একই অবস্থানে থাকে। আপনার...

মোবাইল ও ডেস্কটপ ইউআইমোবাইলে লগইন বাটন বড় এবং থাম্ব-রিচ জোনে থাকে। ডেস্কটপে ফর্ম সেন্টার স্ক্রিনে এবং আপনি কীবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন। উভয় স্ক্রিনে একই ইনপুট ভ্যালিডেশন এবং এরর মেসেজ দেখা যায়।
ওটিপি ডেলিভারি টাইমআমরা ওটিপি এসএমএস গেটওয়ে থেকে ১৫ সেকেন্ডের মধ্যে পাঠাই। যদি ওটিপি না পান তবে Resend OTP বাটন ক্লিক করুন। সিস্টেম আবার পাঠাবে এবং আমরা লগ চেক করে কোনো ব্লক আছে কিনা দেখি।
পাসওয়ার্ড রিসেট স্পিডরিসেট কোড ফোনে পাঠানো থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা পর্যন্ত পুরো ফ্লো ৫ মিনিট সময় নেয়। আপনি কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড ইনপুট ফিল্ড ওপেন হয় এবং সাবমিট করলেই আবার লগইন করতে পারবেন।
সেশন কুকি লাইফটাইমআপনার সেশন কুকি সাধারণত ৩০ মিনিট ইন্যাক্টিভিটির পর এক্সপায়ার হয়। আপনি যদি ক্যাসিনো লবিতে থাকেন এবং গেম খেলেন তবে সেশন অটো-রিনিউ হতে থাকে এবং লগআউট হবে না।
একাউন্ট ডেটা সিঙ্কআপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট লগ সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হয়। মোবাইলে লগইন করে চিপ লোড করলে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই ব্যালেন্স দেখবেন।
মাল্টি-ডিভাইস সেশনআপনি একসাথে দুটি ডিভাইসে লগইন রাখতে পারবেন তবে একই সময়ে একই গেম খেলতে পারবেন না। দ্বিতীয় সেশন শুরু করলে প্রথম সেশন পজ হয়ে যাবে এবং একটি নোটিফিকেশন দেখাবে।
লগইন ল্যাটেন্সিইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সাবমিট করার পর সার্ভার ভেরিফাই করতে সাধারণত ১–২ সেকেন্ড সময় নেয়। ওটিপি চালু থাকলে অতিরিক্ত ১৫ সেকেন্ড এসএমএস ডেলিভারির জন্য হিসাব করুন। পুরো ফ্লো গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

js9 একাউন্ট ফ্লো এবং লগইন সুবিধা যা আপনি পাবেন

js9 লগইন স্ক্রিন শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড নেয় না, আপনার পুরো অভিজ্ঞতা সিঙ্ক করে। আমরা ডিভাইস টোকেন সেভ করি যাতে পরের বার দ্রুত ঢুকতে পারেন। একাউন্ট লগ এবং...

দ্রুত সেশন অ্যাক্টিভেশন

লগইন বাটন চাপার পর আমরা ইউজারনেম ভেরিফাই করি এবং ২ সেকেন্ডে সেশন টোকেন জেনারেট করি। আপনার ব্রাউজার কুকিতে টোকেন সেভ হয় এবং পরের বার সেই টোকেন থাকলে ওটিপি চাওয়া হয় না। স্পিড টেস্টে গড় লগইন সময় ১.৮ সেকেন্ড।

একাধিক ডিভাইস সাপোর্ট

আপনি ফোন, ট্যাবলেট এবং কম্পিউটার থেকে একই একাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসের টোকেন আলাদা ট্র্যাক হয় এবং একাউন্ট সেটিংসে সব ডিভাইস লিস্ট দেখতে পাবেন। অচেনা ডিভাইস রিমুভ করার অপশন আছে।

ব্যালেন্স সিঙ্ক

চিপ লোড, বেট এবং উইথড্রয়াল সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইম আপডেট হয়। আপনি মোবাইল থেকে স্লট খেললে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই ব্যালেন্স দেখবেন। আমরা সার্ভার-সাইড লেজার ব্যবহার করি এবং কোনো লোকাল ক্যাশ রাখি না।

লগইন থেকে লাইভ চ্যাট

লগইন পেজে চ্যাট আইকন থাকে এবং আপনি একাউন্ট ইস্যু সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন। এজেন্ট লগ চেক করে সমস্যা ডায়াগনোজ করতে পারেন এবং অনেক ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সেশন রিস্টোর করে দেন।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড স্টোরেজ

আমরা পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ দিয়ে স্টোর করি এবং ডেটাবেসে প্লেইনটেক্সট কখনো রাখি না। পাসওয়ার্ড তুলনা সার্ভার-সাইডে হয় এবং ক্লায়েন্ট থেকে কোনো হ্যাশ পাঠানো হয় না। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চলে।

রিসেন্ট লগইন হিস্ট্রি

একাউন্ট মেনুতে আপনার শেষ দশটি লগইন এন্ট্রি দেখা যায়: টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং লোকেশন। যদি অচেনা এন্ট্রি দেখেন তবে তাকে রিপোর্ট করতে পারবেন এবং আমরা সেই সেশন ব্লক করি।

js9 লগইন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন স্ক্রিনে Forgot Password লিংক ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর এন্টার করুন এবং আমরা ছয় ডিজিটের কোড এসএমএসে পাঠাব। কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাবমিট করলে আবার লগইন সক্ষম হবে।

যদি আপনি সবে চিপ লোড করে থাকেন তবে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিট সময় লাগে ট্রানজ্যাকশন ক্লিয়ার হতে। পেমেন্ট স্ট্যাটাস একাউন্ট মেনুতে চেক করুন। যদি ৫ মিনিট পরও ব্যালেন্স না আসে তবে সাপোর্ট চ্যাটে মেসেজ করুন এবং ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স দিন।

একাউন্ট লক হলে আপনার ফোনে এসএমএস নোটিফিকেশন যাবে। লগইন পেজে চ্যাট আইকন ক্লিক করে সাপোর্ট টিমকে জানান। তারা আপনার আইডেন্টিটি ভেরিফাই করবে এবং লক রিমুভ করে দেবে। সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে আনলক হয় এবং আবার লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি দুটি ডিভাইসে সেশন অ্যাক্টিভ রাখতে পারবেন। যদি তিন বা তার বেশি ডিভাইস থেকে লগইন করেন তবে পুরোনো সেশন অটো লগআউট হয়ে যাবে। একাউন্ট সেটিংসে সব সেশন লিস্ট দেখতে পারবেন এবং ইচ্ছা করলে কোনো সেশন ম্যানুয়ালি রিমুভ করতে পারেন।

Resend OTP বাটন ক্লিক করুন এবং আরও ১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। যদি তারপরও না পান তবে আপনার ফোনের এসএমএস ইনবক্স চেক করুন এবং js9 থেকে কোনো ব্লক করা মেসেজ আছে কিনা দেখুন। এরপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান, আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করব।

সেশন কুকি ৩০ মিনিট ইন্যাক্টিভিটিতে এক্সপায়ার করে। আপনি যদি গেম খেলেন বা পেজ রিফ্রেশ করেন তবে সেশন রিনিউ হবে। যদি এক্সপায়ার হয় তবে আবার লগইন করতে হবে। আপনার ব্রাউজার কুকি ব্লক করলেও একই ইস্যু হতে পারে; কুকি সেটিং চেক করুন।

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি না হয় তবে ভিন্ন ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে ট্রাই করুন। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্টেবল আছে কিনা নিশ্চিত করুন। সমস্যা থাকলে ই-মেইল টিকিট খুলুন এবং কোন ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন জানান।